מדריך ההתקנה וההפעלה

קראו את הסעיף הבא לפני שאתם לוחצים "פרסום". אחריו, כל השאר יכול לחכות.

אזהרה אחת, וחשוב לקרוא אותה עכשיו

אם כבר יש לכם לקוחות רשומים בחנות

פרסום של סלע יעביר את החנות שלכם לחשבונות הלקוח החדשים של Shopify, והדרך שבה הלקוחות שלכם מתחברים תשתנה.

מה בדיוק קורה:

• הלקוחות נשארים. החשבונות, היסטוריית ההזמנות, הכתובות - הכול נשמר. שום דבר לא נמחק.
• ההתחברות משתנה. במקום סיסמה, הלקוח מקבל קוד חד־פעמי למייל ומקליד אותו. אין יותר "שכחתי סיסמה", ואין יותר סיסמה בכלל.
• זה קורה אוטומטית, ברגע הפרסום. לא צריך לאשר, ואין מסך שמזהיר.

למה זה קורה, ולמה זה לא באשמת סלע. Shopify הוציאה את חשבונות הלקוח הישנים (classic / legacy) משימוש ב־26 בפברואר 2026. מאז, עמודי החשבון מתארחים אצל Shopify ולא בערכת העיצוב. ערכה שעדיין נושאת את קובצי החשבון הישנים חוסמת את Shopify מלשדרג את החנות. סלע לא כוללת אותם בכוונה - ולכן ההתקנה משחררת את השדרוג שהיה תקוע.

זה נכון לכל ערכת עיצוב מודרנית, לא רק לסלע. ערכה שמוכרת לכם "עמודי חשבון מעוצבים" ב־2026 מוכרת לכם משהו ש־Shopify כבר הסירה.

מה לעשות, לפי הסדר:

1. בדקו איפה אתם עומדים. לוח הבקרה ← הגדרות ← חשבונות לקוח (Settings → Customer accounts). אם כתוב שם שאתם על החשבונות הקלאסיים - הסעיף הזה נוגע לכם.
2. הודיעו ללקוחות לפני הפרסום. מייל אחד קצר: "מהשבוע הבא ההתחברות לאתר תהיה עם קוד שנשלח למייל, בלי סיסמה." לקוח שמגלה את זה לבד בקופה נוטש את העגלה.
3. פרסמו בשעה שקטה, לא בשיא של קמפיין.
4. בדקו בעצמכם. התנתקו, התחברו מחדש כלקוח, ודאו שהקוד מגיע.
5. אל תניחו שחזרה לערכה הקודמת מבטלת את השינוי. השדרוג נעשה בצד של Shopify ולא בצד של הערכה. אם אתם צריכים ודאות בנקודה הזאת, בררו מול התמיכה של Shopify לפני הפרסום ולא אחריו.

1. מה בדיוק קיבלתם

קובץ אחד, שלושה סגנונות

סלע מגיעה כקובץ ZIP אחד, ששמו כולל את מספר הגרסה (למשל sela-1.0.1.zip). בתוכו ערכת עיצוב אחת שנושאת שלושה סגנונות מוכנים, ואתם בוחרים ביניהם בעורך, אחרי ההתקנה. אין קובץ נפרד לכל סגנון ואין מה להחליט לפני ההורדה.

מימין לשמאל: "עורך" (עלמה), "בית" (חורש) ו"גלריה" (גלריה־שבע). אותה ערכה, שלושה סגנונות.

בעורך, Sela Fashion מופיע בשם Sela בלבד, כי Shopify מחייבת שאחד הסגנונות יישא בדיוק את שם הערכה.

מיד אחרי ההתקנה החנות עומדת על Sela - "עורך". זה סגנון ברירת המחדל, וזה מה שתראו בתצוגה המקדימה עוד לפני שנגעתם בהגדרה אחת.

איפה מחליפים סגנון

בעורך הערכה: הגדרות ערכת נושא (Theme settings - סמל גלגל השיניים בסרגל הצד) ← סגנון ערכת נושא (Theme style). בוחרים סגנון, לוחצים שינוי סגנון ואז שמירה.

החלונית בעורך. Sela הוא Sela Fashion ("עורך"); לוחצים על סגנון, ואז על "שינוי סגנון".

מה סגנון מחליף, ומה הוא לא נוגע בו

החלפת סגנון כותבת מחדש אחת־עשרה הגדרות, וכולן יחד:

• שלושת הצבעים ועיגול הפינות בשדות;
• ארבע הגדרות הטיפוגרפיה - הגופן הראשי, גופן העברית לטקסט רץ, גופן העברית לכותרות וגודל הטקסט הכללי;
• שתי הגדרות הפריסה - רוחב העמוד והשוליים.

כל השאר לא זז: הלוגו, המקטעים בדף הבית והסדר שלהם, הטקסטים שכתבתם, התמונות שהעליתם, התפריט, הקישורים לרשתות ושדות המשלוחים וההחזרות.

שלושת הסגנונות נבדלים היום בגופנים, בצבעים ובעיגול הפינות בלבד - אבל רוחב העמוד והשוליים נכתבים גם הם. אם שיניתם אותם ואחר כך החלפתם סגנון, הם יחזרו לערך של הסגנון.

ומכאן הכלל היחיד שחשוב בפרק הזה: בוחרים סגנון קודם, מתאימים אחר כך. מי שעובד הפוך - משנה צבעים וגופנים ואז מחליף סגנון - מאבד את העבודה בלחיצה אחת, בלי אזהרה ובלי ביטול. אחרי שבחרתם, כל צבע וכל גופן פתוחים לשינוי ידני: הסגנון הוא נקודת פתיחה, לא כלוב.

דף הבית שמגיע מוכן

דף הבית הערוך שבערכה הוא של "עורך", והוא נשאר כזה גם אחרי מעבר ל־Sela Home או ל־Sela Gallery. זו לא תקלה: סגנון מחליף הגדרות, לא תבניות, ודף הבית - בשונה מכל עמוד אחר בחנות - לא יכול לקבל תבנית חלופית. כך Shopify בנתה את החלפת הסגנונות בעורך, וזה נכון לכל ערכת עיצוב.

את דף הבית של "בית" או של "גלריה" בונים בעורך, מקטע אחרי מקטע, לפי המדריך לבניית דף הבית. זה לוקח בין חצי שעה לשעה, ואפשר לשלב חופשי - פריסת "גלריה" עם הצבעים של "עורך" היא שילוב לגיטימי לגמרי.

2. התקנה

לפני שמתחילים

• ודאו שאתם יודעים איזו ערכה פעילה עכשיו. אל תמחקו אותה. ערכה ישנה שיושבת לא־מפורסמת היא כפתור החזרה היחיד שלכם.
• אם החנות פעילה ומוכרת - עשו את זה בשעה שקטה.
• קראו את האזהרה בראש המסמך. באמת.

שלב אחר שלב

1. בלוח הבקרה של Shopify: חנות מקוונת ← ערכות נושא (Online Store → Themes).

2. באזור טיוטות של ערכות נושא: ייבוא ← העלאת קובץ zip (Import → Upload zip file).

   ייבוא ← העלאת קובץ zip, מעל רשימת הטיוטות.

3. בחרו את קובץ ה־ZIP שהורדתם מהקישור האישי שקיבלתם במייל. יש קובץ אחד בלבד. אל תפתחו את ה־ZIP ואל תארזו אותו מחדש; העלו אותו כמו שהוא.

4. ההעלאה לוקחת בין כמה שניות לדקה. סלע נשמרת עכשיו כערכה לא מפורסמת - החנות שלכם עדיין רצה על הערכה הישנה, ושום דבר לא השתנה ללקוחות.

5. פתחו את עריכת ערכת נושא (Edit theme) ובחרו את הסגנון עכשיו, לפני כל שינוי אחר: הגדרות ערכת נושא ← סגנון ערכת נושא. הפירוט בסעיף 3.1. אם "עורך" מתאים לכם - אין מה לעשות, הוא כבר פעיל.

6. הסתכלו בתצוגה המקדימה. זה הרגע לוודא שהחנות עולה כמו שצריך.

7. עשו את שאר ההגדרות של פרק 3 לפני הפרסום, לא אחריו. אפשר לערוך ערכה לא־מפורסמת בדיוק כמו מפורסמת.

8. כשאתם מרוצים: פרסום (Publish).

מה תראו מיד אחרי ההעלאה, וזה תקין

• תמונות חסרות, ריבועים אפורים או מסגרות ריקות. סלע לא שולחת תמונות. פרק 4 מסביר למה ומה לעשות.
• מקטעים שנראים "ריקים" או מציגים מוצרי דמה. דף הבית מפנה לקטגוריות ולמוצרים מהחנות שבה הוא עוצב. בחנות שלכם ההפניות האלה לא נפתרות, וכל מקטע מציג את מצב ברירת המחדל שלו. זו התנהגות רגילה בכל ערכת עיצוב. ברגע שתחברו קטגוריה משלכם - המקטע מתמלא.
• חיפוש שלא מחזיר תוצאות בתצוגה מקדימה. תצוגה מקדימה של ערכה לא־מפורסמת מוגבלת לפעמים. בדקו חיפוש שוב אחרי הפרסום.
• דף הבית של "עורך", גם אם בחרתם סגנון אחר. מכוון, ומוסבר בפרק 1.

3. ההגדרות הראשונות

כל מה שבפרק הזה נמצא בעורך הערכה: חנות מקוונת ← ערכות נושא ← עריכת ערכת נושא (Edit theme). ההגדרות הכלליות יושבות בסמל גלגל השיניים בסרגל הצד - הגדרות ערכת נושא (Theme settings). ההגדרות של מקטע מסוים נפתחות בלחיצה על שם המקטע בסרגל הצד.

באיזו שפה תראו את התוויות בעורך - קראו את זה לפני שאתם משווים מסך למדריך. שפת החנות לא קובעת את שפת העורך. חנות שכולה עברית יכולה להיפתח לעורך עם תוויות באנגלית - Return policy במקום סוג מדיניות ההחזרה - והתוויות העבריות נמצאות בערכה, הן פשוט לא מה שהוגש לכם באותו רגע. מה שכן בשליטתכם הוא שפת לוח הבקרה, ועברית נמצאת ברשימת השפות של Shopify: לחצו על שם החנות בסרגל העליון ← הפרופיל שלכם ← שפה מועדפת (Preferred language) ← עברית ← שמירה. זו הגדרה אישית שלכם בלבד - היא לא נוגעת בחנות, לא בלקוחות ולא במה שרואה עובד אחר. ואם התוויות בכל זאת נשארות באנגלית, זה לוח הבקרה של Shopify ולא הערכה. לכן כל תווית בפרק הזה מופיעה בשני השמות: העברי, ואחריו האנגלי בסוגריים.

הסדר כאן הוא סדר העבודה המומלץ, והראשון בו אינו עניין של טעם: החלפת סגנון דורסת צבעים, גופנים ופריסה, ולכן היא באה לפני כל דבר אחר.

3.1 הסגנון - בוחרים אותו ראשון

הגדרות ערכת נושא ← סגנון ערכת נושא (Theme settings → Theme style).

ברשימה שלושה סגנונות. בחרו אחד, לחצו שינוי סגנון (Change style) ואז שמירה. התצוגה המקדימה מתחלפת לנגד עיניכם.

• Sela (Sela Fashion) - "עורך". פעיל כברירת מחדל. אופנה, אביזרים, כל חנות שהתמונה מוכרת בה. Frank Ruhl Libre בכותרות, פינות חדות, שנהב ודיו.
• Sela Home - "בית". עיצוב הבית, כלי בית, לייף־סטייל. Suez One, קרם וטרקוטה, פינות מעוגלות.
• Sela Gallery - "גלריה". אמנות, תכשיטנות, מהדורות מוגבלות. Secular One, לבן ושחור עם כחול קובלט, והרבה אוויר.

שלוש עובדות שכדאי לדעת לפני הלחיצה:

1. החלפת סגנון דורסת את שלושת הצבעים, את עיגול הפינות, את ארבע הגדרות הטיפוגרפיה ואת רוחב העמוד והשוליים - גם ערכים ששיניתם ידנית. אין כאן "ביטול".
2. החלפת סגנון לא נוגעת במקטעים, בטקסטים, בתמונות, בלוגו, בתפריט או בכל תוכן אחר שהזנתם.
3. דף הבית לא משתנה. הוא נשאר של "עורך" - פרק 1, ו־המדריך לבניית דף הבית לבנייה של השניים האחרים.

אפשר להחליף סגנון בכל שלב, גם אחרי הפרסום. פשוט זכרו שהמחיר הוא ההתאמות הידניות שעשיתם עד אז.

3.2 מספר הוואטסאפ - הדבר הבא ברשימה

כפתור הוואטסאפ הצף, בחנות הדמו חורש.

סלע נשלחת עם מספר דמה: 052-555-0100. אם לא תשנו אותו, כל לקוח שילחץ על כפתור הוואטסאפ הצף יישלח לשיחה עם מספר שאינו שלכם.

איפה: בעורך, בסרגל הצד ← שכבות צפות (Overlays) ← צ׳אט וואטסאפ (WhatsApp chat).

ההגדרות בעורך. 052-555-0100 הוא מספר הדמה, וזה השדה שמחליפים.

• מספר טלפון (Phone number) - הקלידו בפורמט הישראלי הרגיל, 052-1234567. סלע ממירה אותו בעצמה למספר הבינלאומי שוואטסאפ דורש. אל תוסיפו +972 ידנית.
• הודעה מוכנה מראש (Prefilled message) - הטקסט שיופיע ללקוח בחלון השיחה. ברירת המחדל היא "היי! יש לי שאלה לגבי החנות". שנו אותה למשהו ששימושי לכם, למשל הוספת שם החנות כדי שתדעו מאיפה הפנייה הגיעה.
• פינת המסך (Corner), הצגה במובייל (Show on mobile) - לפי הטעם שלכם. אם אין לכם מי שיענה בוואטסאפ בשעות סבירות, עדיף לכבות את המקטע לגמרי מאשר להשאיר פנייה בלי מענה.

3.3 לוגו

לסלע יש שתי נקודות ללוגו, ורוב החנויות צריכות רק את הראשונה:

1. הגדרות ערכת נושא ← לוגו (Theme settings → Logo) - הלוגו הכללי של החנות. הוא נמצא בין הטיפוגרפיה לפריסה, ומשם הוא מגיע לכל מקום שצריך לוגו.
2. כותרת עליונה ← לוגו (Header → Logo image) - דריסה מקומית. אם השארתם אותה ריקה, הכותרת העליונה לוקחת את הלוגו הכללי. השתמשו בה רק אם הכותרת העליונה צריכה גרסה אחרת של הלוגו, למשל גרסה לבנה מעל תמונת רקע.

הלוגו אינו חלק מהסגנון: החלפת סגנון לא נוגעת בו.

טיפ: העלו קובץ PNG שקוף או SVG, ברוחב של לפחות 400 פיקסלים. אותו קובץ ישמש אתכם גם במיתוג הקופה - ראו פרק 6.

3.4 צבעים

הגדרות ערכת נושא ← צבעים (Theme settings → Colors). ארבע הגדרות, וזה כל הסיפור:

ארבעתן מגיעות מהסגנון שבחרתם ומכוונות זו לזו. אם אתם מחליפים אותן לצבעי המותג שלכם, שמרו על ניגודיות אמיתית בין הרקע לטקסט. טקסט אפור בהיר על רקע לבן נראה מעודן במסך של מעצב ובלתי קריא בשמש, בטלפון - ושם הלקוחות שלכם קונים.

זכרו שהחלפת סגנון תדרוס את מה שתשנו כאן. אם אתם עדיין מתלבטים בין סגנונות, סיימו להתלבט לפני שאתם נוגעים בצבעים.

3.5 גופנים

הגדרות ערכת נושא ← טיפוגרפיה (Theme settings → Typography). ארבע הגדרות:

• גופן ראשי (Primary font) - בוחר מספריית הגופנים של Shopify, ומשפיע על הטקסט הלטיני בלבד.
• גופן עברית - טקסט רץ (Hebrew body font) - Assistant, Heebo, Rubik, Noto Sans Hebrew, או גופני מערכת.
• גופן עברית - כותרות (Hebrew heading font) - Frank Ruhl Libre, Suez One, Secular One, "כמו הטקסט הרץ", או גופני מערכת.
• גודל טקסט כללי (Text size scale) - 90%–115% בקפיצות של 5%. מזיז את כל סולם הטקסט יחד, כך שהיחסים בין כותרות לטקסט נשמרים.

למה יש שתי משפחות של הגדרות גופן. ספריית הגופנים של Shopify לא כוללת גופנים עבריים. לכן סלע נושאת את הגופנים העבריים בתוכה כקובצי woff2 ומגישה אותם ישירות מהחנות שלכם, ואת הגופן הלטיני היא לוקחת מ־Shopify. הגופנים העבריים נטענים רק כשהחנות מוצגת בעברית.

עצה מעשית: אל תערבבו יותר משני גופנים עבריים. סלע מציעה שילוב שעובד; אם אתם משנים, שנו אחד מהם והסתכלו על העמוד לפני שאתם משנים את השני. Suez One ו־Secular One הם גופני תצוגה - הם נראים מצוין בכותרת של שלוש מילים ומעייפים בפסקה שלמה.

גם ארבע ההגדרות האלה מגיעות מהסגנון, וגם הן נדרסות בהחלפת סגנון.

3.6 פריסה

הגדרות ערכת נושא ← פריסה (Theme settings → Layout).

• רוחב עמוד (Page width) - צר (Narrow) או רחב (Wide). "צר" מתאים לרוב החנויות ולטקסט בעברית; "רחב" מתאים לקטלוג תמונות גדול.
• שוליים (Page margin) - 10 עד 100 פיקסלים. זה המרווח מקצה המסך. ערך גבוה מדי גונב שטח במובייל.

שלושת הסגנונות מגיעים עם אותה פריסה - צר, 20 פיקסלים - ולכן החלפת סגנון לא נראית כאילו היא נוגעת בפריסה. היא כן: אם שיניתם לרוחב "רחב" ואז החלפתם סגנון, תמצאו את עצמכם בחזרה ב"צר".

3.7 רצועת ההודעות

רצועת ההודעות, הפס הדק בראש כל עמוד.

בעורך: כותרת עליונה ← רצועת הודעות (Header → Announcement bar). היא נשלחת עם תוכן לדוגמה שצריך להחליף:

• שתי הודעות טקסט, אחת מהן "החזרות בחינם עד 30 יום". אל תשאירו הבטחה שאתם לא עומדים מאחוריה - זה תוכן לדוגמה, לא מדיניות שלכם.
• בלוק ספירה לאחור (Countdown) שתאריך היעד שלו כבר עבר. הוא מסתיר את עצמו אוטומטית ולא ייראה ללקוחות, אבל הוא עדיין יושב בעורך ומקושר לקטגוריה שלא קיימת אצלכם. מחקו אותו, או הגדירו לו תאריך ומבצע אמיתיים.

בסרגל הצד: שתי ההודעות לדוגמה ובלוק הספירה לאחור. לחיצה על בלוק פותחת אותו לעריכה.

3.8 החלון הקופץ למבצע

החלון הקופץ, כפי שהוא מופעל בחנות הדמו עלמה.

בעורך: שכבות צפות ← חלון קופץ למבצע (Overlays → Promo popup). הוא מגיע כבוי. זו החלטה מכוונת: חלון קופץ שנפתח ללקוח בביקור הראשון בחנות חדשה עולה יותר ממה שהוא מכניס.

אם תרצו להפעיל אותו בהמשך - סמנו את הצגת החלון הקופץ (Show popup), וקבעו השהיה לפני הצגה (Delay before showing) שנותנת ללקוח לראות קודם את המוצר.

3.9 דף הבית

בעורך, מסך הפתיחה הוא דף הבית. המקטעים שהגיעו עם הערכה כבר מסודרים בסדר הגיוני; העבודה שלכם היא למלא אותם.

דף הבית שמגיע מוכן הוא של "עורך", גם אחרי שהחלפתם סגנון. החלפת סגנון משנה צבעים, גופנים ופריסה ולא נוגעת במקטעי דף הבית - כך Shopify בנתה את מנגנון הסגנונות. אם אתם על Sela Home או Sela Gallery ורוצים את פריסת דף הבית שלהם, היא נבנית בעורך מקטע אחרי מקטע, והמדריך המלא לזה הוא המדריך לבניית דף הבית.

סדר עבודה שמומלץ:

1. חברו קטגוריה אמיתית למקטע הראשון שמציג מוצרים. זה ההבדל הגדול ביותר בין "אתר לדוגמה" ל"חנות".
2. החליפו את התמונות במקטע הראשי - ראו פרק 4.
3. כתבו את הכותרות מחדש. טקסט הדמה בעברית תקין, ואף לקוח לא קונה ממנו.
4. מחקו כל מקטע שאין לכם תוכן אליו. דף בית קצר עם ארבעה מקטעים מלאים עדיף על שמונה מקטעים חצי־ריקים.
5. רק אחר כך הוסיפו מקטעים חדשים: הוספת מקטע (Add section) בתחתית האזור.

המקטעים שאפשר להוסיף לכל עמוד: מצגת שקופיות · קולקציה נבחרת · מוצר מוצג · רשימת קטגוריות · תמונה עם טקסט · תמונה עם טקסט מעליה · גלריית תמונות · קנו את הלוק · טקסט עשיר · עמודות תוכן · המלצות לקוחות · שאלות נפוצות · רצועת לוגואים · רצועת טקסט נעה · ספירה לאחור · וידאו · הרשמה לניוזלטר · טופס יצירת קשר · מקטע מותאם אישית.

3.10 תפריט וניווט

התפריט לא נמצא בעורך הערכה אלא בלוח הבקרה: חנות מקוונת ← ניווט (Online Store → Navigation). סלע משתמשת בתפריט בשם main-menu כברירת מחדל. אם התפריט שלכם נקרא אחרת, בחרו אותו בכותרת עליונה ← תפריט (Header → Menu).

3.11 מדיניות משלוחים והחזרות - שני דברים נפרדים, ושניהם צריכים אתכם

יש כאן שני דברים שקל לבלבל ביניהם: המסמכים שהלקוח קורא, והתנאים שמנועי חיפוש וסוכני קניות קוראים. הם יושבים בשני מקומות שונים, והתנאים הם החלק שרוב החנויות מפספסות.

א. המסמכים - בלוח הבקרה, לא בעורך

הגדרות ← מדיניות (Settings → Policies). שם יושבים מסמכי הפרטיות, התקנון, ההחזרות והמשלוחים.

• הטיוטה האוטומטית של Shopify נכתבת באנגלית. בחנות עברית היא נראית כמו אתר שמישהו לא סיים לבנות. החליפו אותה בעברית. אם הבאתם נוסח ממקום אחר - קראו אותו עד הסוף, הוא מדבר בשמכם.
• מסמך שלא מילאתם פשוט לא קיים. הכתובת שלו מחזירה שגיאת 404, וקישור אליו בתחתית האתר מוביל ללא כלום - בכל עמוד ולכל לקוח. אם אתם מקשרים לתקנון, מלאו את התקנון.
• אחרי המילוי בדקו את הקישורים בעצמכם: חנות מקוונת ← ניווט (Online Store → Navigation), תפריט תחתית האתר, ולחצו על כל שורה.
• אל תעלו מדיניות כקובץ PDF או כצילום מסך. טקסט בתוך תמונה לא נקרא על ידי קורא מסך, לא על ידי גוגל ולא על ידי סוכן קניות. זה הפרט היחיד כאן שלא ניתן לתקן אחר כך בלי לכתוב הכול מחדש.

ב. התנאים - בעורך, וזה החלק שסוכני הקניות קוראים

בעורך: הגדרות ערכת נושא ← משלוחים והחזרות (Theme settings → Shipping and returns).

השדות בקבוצה הזאת אינם מוצגים ללקוח בשום מקום באתר. הם מתפרסמים כנתונים מובנים (schema.org), כדי שסוכן קניות או מנוע חיפוש יידע מה חלון ההחזרה ומה עלות המשלוח בלי לקרוא את מסמך המדיניות בכלל.

אלה כל השדות, בשני השמות:

• שדה שנשאר ריק לא מתפרסם, וזה מכוון. סלע לא ממציאה לכם מדיניות החזרה. ברירת המחדל היא לא לפרסם, ואם לא תיגעו בקבוצה הזאת לא יתפרסם עליכם שום תנאי - וזה עדיף על מספר שלא בדקתם.
• המספר שיתפרסם הוא המספר שתזינו. חוק הגנת הצרכן קובע 14 יום ברוב המכירות מרחוק בישראל, אבל ההחלטה והאחריות שלכם. אל תעתיקו את "החזרות בחינם עד 30 יום" מרצועת ההודעות לדוגמה (סעיף 3.7) - זה טקסט דמה.

התנאים שתמלאו כאן עוברים לכל המוצרים לבד, ואין צורך לחזור עליהם מוצר־מוצר. אבל הם לא נקראים מהגדרות המשלוח שלכם, ולכן כדאי לקרוא את שני הסעיפים הבאים לפני שאתם ממלאים.

למה מקלידים כאן מספרים שכבר קיימים בהגדרות המשלוח שלכם

זו שאלה הוגנת, והתשובה היא מגבלה אמיתית ולא עצלנות: ערכת עיצוב לא יכולה לקרוא את הגדרות המשלוח שלכם. אזורי המשלוח ופרופילי המשלוח יושבים בצד הניהולי של Shopify; לשפה שמרכיבה את העמוד בזמן אמת אין אליהם גישה - אין בה אובייקט של אזור משלוח, של פרופיל או של תעריף. הדבר הקרוב ביותר הוא הערכת המשלוח שהעגלה מבקשת אחרי שהלקוח כבר הקליד כתובת, וזה קורה מאוחר מדי ובעמוד הלא נכון. זה נכון לכל ערכת עיצוב, לא רק לסלע; מי שמבטיח לכם אחרת מוכר לכם אפליקציה, לא ערכה.

מכאן נובעות שתי מגבלות, ועדיף שתכירו אותן מראש:

1. זה מקור מידע שני, ואף אחד לא יסנכרן אותו בשבילכם. אם תעלו את דמי המשלוח בהגדרות המשלוח ולא תעדכנו כאן, החנות תמשיך להצהיר את המספר הישן. ההצהרה הזאת לא מוצגת לאף אדם, ולכן לא תראו אותה נשברת - היא נאמרת לסוכני קניות ולמנועי חיפוש, שמצטטים אתכם כלפי חוץ. טעות שקטה היא מסוכנת יותר מטעות רועשת, לא פחות.
2. מדינת יעד אחת בלבד. מדינת היעד למשלוח הוא שדה יחיד. חנות ששולחת גם בישראל וגם לחו״ל לא יכולה לבטא כאן את שתיהן, ומה שיתפרסם יתאר יעד אחד.

כלל אצבע, וזה כל מה שצריך לזכור: שיניתם תעריף משלוח או חלון החזרה בהגדרות של Shopify? חזרו לכאן ועדכנו. אותו משפט מופיע גם בעורך עצמו, בראש הקבוצה, כדי שייפגוש אתכם ברגע ההקלדה ולא רק כאן.

אם אתם שולחים ליותר ממדינה אחת - או פשוט לא רוצים להחזיק מספר בשני מקומות

יש דרך אחרת, ולרוב היא עדיפה: למסור את התנאים לגוגל ישירות, במקום דרך העמוד. גוגל מפרסמת סדר קדימויות מפורש בין המקורות שלה, מהחזק לחלש:

1. הגדרות ברמת החשבון ב־Content API;
2. הגדרות ב־Merchant Center או ב־Search Console;
3. סימון ברמת המוצר, בעמוד;
4. סימון ברמת הארגון, בעמוד.

שורות 3–4 הן מה שהערכה מפרסמת. שורות 1–2 הן אתם, והן גוברות: אם הגדרתם מדיניות משלוח או החזרה ב־Search Console, גוגל תשתמש רק בה ותתעלם מהסימון שבעמוד.

והחלק שמחזיר אתכם לשאלה המקורית: את הגדרות המשלוח של Shopify כן אפשר לייבא אוטומטית - פשוט לא דרך הערכה. בערוץ המכירה Google & YouTube יש הגדרה לייבוא אוטומטי של הגדרות המשלוח מהחנות, וכל שינוי שתעשו בהן נטען מחדש מעצמו. שתי מגבלות שגוגל מציינת וכדאי לבדוק לפני שסומכים על זה: מסתנכרנים רק תעריפים שבפרופיל המשלוח הכללי, ופרופילי משלוח מותאמים מסתנכרנים שגוי ויוצרים שגיאות.

אז מה לעשות, בשורה אחת:

• חנות ששולחת רק בישראל, בתעריף אחד או בחינם - מלאו את השדות כאן, זה מספיק. חזרו אליהם כשאתם משנים תעריף.
• חנות ששולחת ליותר ממדינה אחת, או שהתעריפים שלה משתנים - השאירו את שדות המשלוח כאן ריקים. סלע לא תפרסם משלוח כלל, וזה עדיף על יעד אחד מתוך שלושה. את המשלוח הגדירו ב־Merchant Center או ב־Search Console, ששם ממילא גובר. את שדות ההחזרות אפשר למלא כרגיל: מדיניות החזרה היא בדרך כלל חלון אחד ומדינה אחת.
• בכל מקרה: המספר שכתוב כאן חייב להיות המספר שהלקוח באמת משלם בקופה. ההנחיות של גוגל לנתונים מובנים דורשות מידע מעודכן ואוסרות סימון מטעה, ונתונים שאינם מייצגים את העמוד הם עילה מפורשת אצלה שלא להציג את התוצאה כלל. וגם בלי גוגל: סוכן שמצטט מספר שלא מתקיים בקופה עולה לכם בעגלה נטושה.

ג. אם אתם רוצים שגם המסמך עצמו יזוהה כמסמך

הכתובות /policies/... נבנות על ידי Shopify עצמה ולא על ידי ערכת העיצוב. שום ערכה, גם לא סלע, לא יכולה להוסיף שם סימון מובנה - המסמך שיושב שם הוא טקסט בעברית בלי הצהרה מה הוא.

לרוב החנויות זה מספיק, כי התנאים עצמם כבר מתפרסמים דרך סעיף ב'. אם בכל זאת חשוב לכם שהמסמך יזוהה:

1. חנות מקוונת ← עמודים ← הוספת עמוד (Online Store → Pages → Add page), וכתבו בו את אותו נוסח - למשל "מדיניות משלוחים והחזרות".
2. שמרו. עמוד רגיל בסלע מתפרסם עם סימון שמצהיר שזהו עמוד תוכן, מה שמו ובאיזו שפה הוא כתוב.
3. קשרו אליו מתחתית האתר לצד עמודי המדיניות ולא במקומם. את המסמכים שהחוק דורש השאירו גם בהגדרות ← מדיניות (Settings → Policies).

3.12 מפתח הרישיון

הגדרות ערכת נושא ← רישיון ← מפתח רישיון (Theme settings → License → License key).

השדה בהגדרות ערכת הנושא. המפתח בתמונה הוא דוגמה.

הדביקו את המפתח שקיבלתם במייל הרכישה (הוא מתחיל ב־SELA-) ולחצו שמירה. זה הכול.

• עד שתדביקו מפתח תקין, מופיעה בפינה התחתונה של המסך הודעה קטנה: "רישיון סלע לא אומת עבור החנות הזו". היא מופיעה בעורך ובחנות שפורסמה, גם ללקוחות, ונעלמת ברגע שהמפתח נשמר.
• שתי חנויות שפורסמו. הרישיון מכסה שתי חנויות שפורסמו, ומדביקים את אותו מפתח בשתיהן. עותקי פיתוח, בדיקה ו־staging לא נספרים, כל עוד הם מוגנים בסיסמת החנות.
• עצה: השאירו את חנות הבדיקות מאחורי סיסמת החנות, בחנות מקוונת ← העדפות (Online Store → Preferences). חנות בדיקות שפתוחה לקהל נספרת כחנות שפורסמה.
• המפתח לא עובד? כתבו לנו ל־support@selatheme.com ונבדוק.

4. הערכה לא כוללת תמונות - וזה מכוון

בקובץ ה־ZIP אין ולו תמונה אחת של מוצר או של אווירה. זה לא פספוס ולא גרסה חלקית. זו החלטה, והבנייה בודקת אותה: כל הפניה לתמונת דמה מוסרת מהקובץ לפני שהוא נארז, ואם הפניה כזאת שורדת - הבנייה נכשלת ולא נוצר קובץ בכלל.

למה. תמונה שמגיעה בערכת עיצוב היא תמונה שמישהו צילם. הרישיון שלה שייך לצלם, לא לכם. ערכות שמחלקות תמונות "יפות" מעבירות אליכם סיכון משפטי שהן לא מציינות - ובחנות ישראלית, שבה התמונה עלולה להישאר באתר שנים, זה סיכון אמיתי. סלע לא מעבירה לכם אותו.

מה לעשות במקום:

1. צלמו את המוצרים שלכם. זו לא עצה מתחמקת - צילום מוצר אמיתי הוא ההשקעה בעלת התשואה הגבוהה ביותר בחנות חדשה, לפני כל אופטימיזציה.
2. לתמונות אווירה השתמשו במאגר עם רישיון ברור שמתיר שימוש מסחרי. קראו את תנאי הרישיון עצמם, לא את כותרת העמוד.
3. גודל. תמונות ראשיות ברוחב 2000–2400 פיקסלים מספיקות לכל מסך. Shopify דוחסת ומגישה גרסאות מוקטנות לבד; להעלות קובץ של 8MB רק מאט את החנות.
4. טקסט חלופי (alt). מלאו אותו בעברית לכל תמונה. זה מה שקורא המסך מקריא, וזה מה שגוגל קורא.
5. אל תשימו טקסט בתוך התמונה. בעברית זה נשבר במובייל, ולא ניתן לתרגום או להקראה. לכל מקטע תמונה בסלע יש שדות טקסט נפרדים - השתמשו בהם.

5. עברית ו־RTL - מה לדעת

סלע לא "תומכת ב־RTL". היא בנויה כך שכיוון הכתיבה הוא תכונה של השפה ולא תיקון שמורחים מעל עיצוב לועזי. בפועל זה אומר שיש פחות דברים שאתם צריכים לעשות, ומעט דברים שחשוב שלא תעשו.

מה קורה לבד, בלי שתעשו כלום

• כיוון העמוד נקבע לפי שפת החנות. כשהחנות מוצגת בעברית - היא כולה מימין לשמאל: הניווט, העגלה הנשלפת, המצגות, הרשתות, החצים. כשהיא מוצגת באנגלית - הכול מתהפך לכיוון הנכון לאנגלית. אין הגדרת RTL בערכה, ואין צורך בה.
• גופנים עבריים נטענים אוטומטית בעברית בלבד.
• תוכן מעורב מוגן. מספר הזמנה, קוד קופון, מידה באנגלית, מק"ט או סכום ב־₪ בתוך משפט בעברית - סלע עוטפת אותם בבידוד כיווני כך שהם לא "קופצים" לצד הלא נכון של המשפט. זה נעשה בכל מקום שבו מוצג תוכן שאתם הקלדתם: כרטיסי מוצר, עגלה, סינון, תוצאות חיפוש, הכותרת העליונה והתחתונה.
• טקסט שהדבקתם מ־Word לתוך עמוד או מדיניות - רשימות ממוספרות, סעיפי משנה, טבלאות - מעוצב לפי כללים שכוונו לטקסט משפטי בעברית.

כך זה נראה בחורש: סימן השקל בצד הנכון של המחיר, גם בתוך הכפתור. לא הוגדר כאן דבר.

מה תלוי בכם

• שפת החנות. ודאו שעברית מוגדרת כשפה הראשית: הגדרות ← שפות (Settings → Languages). זה מה שמפעיל את כל השאר.

• מטבע ותצוגת המחיר. חנות שנפתחה מלכתחילה בישראל מקבלת מ־Shopify תצוגת מחיר עם הסימן ₪. אבל אם פתחתם את החנות בדולרים ועברתם לשקלים אחר כך, Shopify לא מחזירה את התבנית הישראלית - היא משאירה משהו כמו {{amount}} NIS, והמחיר מוצג "119.00 NIS". מתקנים בהגדרות ← כללי ← מטבע החנות ← שינוי עיצוב המטבע (Settings → General → Store currency → Change currency formatting), ומזינים את מה ש־Shopify נותנת לחנות ישראלית:

  • HTML ללא מטבע ומייל ללא מטבע: ₪{{amount}}
  • HTML עם מטבע ומייל עם מטבע: ₪{{amount}} ILS

  מעדיפים שהסימן יופיע אחרי הסכום, {{amount}} ₪? גם זה בסדר - סלע מציגה את התבנית בדיוק כפי שהקלדתם אותה, בעברית ובאנגלית. רק אל תשאירו NIS באותיות לועזיות בחנות עברית. ואם כל המחירים שלכם בשקלים שלמים, {{amount_no_decimals}} מסתיר את האגורות (119 ₪ במקום 119.00 ₪) - אבל רק אז, כי הוא מסתיר אותן גם כשהן קיימות.

• התוכן שלכם. שמות מוצרים, תיאורים, שמות קטגוריות, פריטי תפריט, מדיניות - הערכה מציגה אותם, היא לא מתרגמת אותם.

• טקסטים שמגיעים מ־Shopify ולא מהערכה: שמות שיטות משלוח, שמות הנחות, ומיילי ההתראה ללקוח. אלה נקבעים בלוח הבקרה. חנות עברית מושלמת שסוגרת בדואר אלקטרוני באנגלית היא הכשל הנפוץ ביותר.

• חנות דו־לשונית. אם אתם מוכרים גם באנגלית, בדקו את שני הכיוונים לפני ההשקה. סלע מטפלת בשניהם - התוכן שלכם צריך להיות קיים בשניהם. פירוט בסעיף הבא.

חנות דו־לשונית (עברית + אנגלית)

סלע היא ערכה שנכתבה לעברית קודם. האנגלית שלה מלאה וערוכה: כל מחרוזת שקיימת בעברית, בחזית החנות ובעורך הערכה, קיימת גם באנגלית (זה נבדק אוטומטית בכל גרסה), והפריסה מתהפכת לכיוון LTR מעצמה כשהמבקר עובר לאנגלית. חנות באנגלית תעבוד נכון: ניווט, עגלה, קופה, טפסים, הודעות שגיאה, נגישות.

מה שאף ערכה לא יכולה לתת הוא הקול של המותג שלכם. הטקסטים באנגלית ערוכים וכתובים בקול ניטרלי. אם אנגלית היא שפת מכירה של ממש אצלכם, ולא רק גיבוי לתייר מזדמן, כדאי לעבור על המחרוזות פעם אחת ולהתאים אותן לקול של המותג שלכם. זו עבודה של שעה, לא של יום.

איפה עושים את זה:

• מחרוזות השפה הראשית (עברית, אם כך הגדרתם): חנות מקוונת ← ערכות עיצוב ← ⋯ (ליד הערכה) ← עריכת תוכן ערכת העיצוב (Online Store → Themes → ⋯ → Edit default theme content).
• מחרוזות השפה השנייה (אנגלית): הגדרות ← שפות ← Translate & Adapt ← English ← Theme. כל מחרוזת שתערכו שם דורסת את ברירת המחדל של הערכה, ונשמרת גם בעדכון גרסה.

לא ערכתם כלום? החנות עדיין תקינה באנגלית. פשוט לא נכתבה כמו שהעברית נכתבה.

מה לא לנסות לתקן בעצמכם

הרשימה הזאת קצרה כי כל פריט בה שובר משהו שכרגע עובד:

1. אל תוסיפו CSS מותאם עם left או right. סלע כתובה כולה במאפיינים לוגיים - כלומר "התחלה" ו"סוף" ולא "שמאל" ו"ימין". כלל אחד עם margin-left ייראה נכון בעברית וישבר באנגלית, או להפך.
2. אל תכפו direction: rtl בשום מקום. הכיוון כבר מוגדר ברמת העמוד; כפייה נוספת שוברת בדיוק את התוכן המעורב שסלע מגינה עליו.
3. אל תדביקו תווי כיוון נסתרים (RLM/LRM) בתוך שמות מוצרים כדי "לסדר" מספרים. זה עובד במסך אחד ונשבר בשני, והתו נשאר בשם המוצר לנצח - גם בייצוא, גם בחשבונית.
4. אל תתקינו אפליקציית "תמיכה ב־RTL". אפליקציות כאלה מהפכות את העמוד בכוח מעל העיצוב הקיים. מעל סלע הן יהפכו את מה שכבר נכון.
5. אל תהפכו טקסט ידנית. אם משפט נראה לכם הפוך - זה כמעט תמיד בגלל תו כיוון שהודבק מבחוץ, ולא בגלל הערכה.

אם משהו בכל זאת נראה שבור בכיוון - צלמו מסך והעבירו לתמיכה. אל "תתקנו" אותו ב־CSS.

6. קופה, מיילים וחשבונות לקוח

שום ערכת עיצוב לא מעצבת את הקופה של Shopify - לא סלע ולא אף אחת אחרת. הקופה, עמודי החשבון והמיילים ללקוח ממותגים בלוח הבקרה, לא בעורך הערכה.

מה שכן: כפתור החשבון וחלונית ההתחברות שנפתחת ממנו בחזית החנות כבר לובשים את הצבעים והפינות של סלע, בלי עבודה מצדכם.

את הקופה ואת עמודי החשבון ממתגים בלוח הבקרה: הגדרות ← קופה ← התאמה אישית (Settings → Checkout → Customize) - לוגו, צבעים וגופנים. לפני ההשקה עברו על הקופה בעברית מתחילתה ועד סופה, בטלפון, עם הזמנת בדיקה אמיתית.

7. תמיכה, עדכונים ורישיון

עדכוני גרסה - איך זה עובד

חשוב להבין את המנגנון לפני שתגיע הגרסה הראשונה:

• עדכון מגיע כקובץ ZIP חדש, לא כעדכון אוטומטי. Shopify לא מעדכנת ערכות עיצוב שהותקנו מקובץ. אף אחד לא ייגע בחנות שלכם בלי ידיעתכם.
• עדכון = העלאה של הערכה החדשה כערכה נוספת, בדיקה, ואז פרסום. הערכה הישנה נשארת אצלכם עד שאתם מוחקים אותה.
• העריכות שלכם לא עוברות אוטומטית לגרסה החדשה. צבעים, גופנים, טקסטים ותמונות נשמרים בערכה שערכתם, לא בקוד. אחרי העלאת גרסה חדשה תצטרכו להעביר את ההגדרות - לכן שווה לשמור לעצמכם רשימה קצרה של הצבעים והגופנים שבחרתם, ובאיזה סגנון פתחתם.
• הגרסה החדשה נפתחת על הסגנון Sela. אם אתם על "בית" או על "גלריה", בחרו את הסגנון מחדש (סעיף 3.1) לפני שאתם משחזרים התאמות ידניות - אחרת הן יידרסו.
• אל תערכו את קוד הערכה ישירות. אם ערכתם קוד, כל עדכון ידרוס אותו. שינוי שאתם חייבים - עשו במקטע "מקטע מותאם אישית" או באפליקציה, לא בקבצים.
• גבו לפני כל עדכון: בערכות נושא ← שלוש הנקודות ← הורדת קובץ ערכה.

מה כלול בתמיכה

תמיכה בעברית במייל, בכתובת support@selatheme.com. עונים בדרך כלל תוך שני ימי עסקים.

• ליווי בהתקנה ובהגדרה הראשונה, כולל השאלות שבמדריך הזה.
• טיפול בתקלות בערכה עצמה.
• מענה על שאלות "איך עושים X בסלע".

מה לא כלול

• בניית החנות עבורכם, העלאת מוצרים, כתיבת תוכן או צילום.
• פיתוח בהזמנה ושינויי קוד ייעודיים.
• תקלות שמקורן באפליקציה של צד שלישי, בקוד שהוספתם, או ב־Shopify עצמה.
• הדרכה כללית על Shopify שאינה קשורה לערכה.

הרישיון

• תשלום אחד - אין מנוי ואין חידוש.
• תנאי הרישיון - לצמיתות. הרישיון לא פג, והוא מכסה שתי חנויות שפורסמו. עותקי פיתוח ובדיקה שמוגנים בסיסמת החנות לא נספרים.
• תקופת העדכונים - 12 חודשים מיום הרכישה. כל גרסה שהתפרסמה בתוך התקופה נשארת שלכם לתמיד, גם אחרי שהחלון נסגר; מה שנסגר הוא הגישה לגרסאות חדשות, לא הגישה למה שכבר קיבלתם.

8. תקלות נפוצות

התקנתי, והאתר נראה ריק. זה תקין. אין תמונות (פרק 4), והמקטעים מפנים לקטגוריות שלא קיימות אצלכם (פרק 2). חברו קטגוריה אחת אמיתית והעלו תמונה אחת - התחושה משתנה מיד.

איפה בוחרים בין שלושת הסגנונות? בעורך: הגדרות ערכת נושא ← סגנון ערכת נושא, בוחרים, שינוי סגנון, שמירה. סעיף 3.1. הבחירה היא בעורך ולא בהורדה - יש קובץ ZIP אחד בלבד.

החלפתי סגנון והצבעים שכיוונתי חזרו אחורה. זו ההתנהגות המובנית: החלפת סגנון כותבת מחדש את הצבעים, הגופנים, עיגול הפינות, רוחב העמוד והשוליים. לכן בוחרים סגנון לפני שמתאימים, ולא אחרי. אין שחזור אוטומטי - הזינו את הערכים שלכם מחדש.

החלפתי סגנון ודף הבית לא השתנה. גם זה מכוון. סגנון מחליף הגדרות, לא תבניות. את דף הבית של "בית" או "גלריה" בונים בעורך לפי המדריך לבניית דף הבית.

לקוחות מתלוננים שהסיסמה שלהם לא עובדת. קראו את האזהרה בראש המסמך. ההתחברות עברה לקוד חד־פעמי במייל. שלחו הודעה ללקוחות והוסיפו הסבר קצר בעמוד יצירת קשר.

הכפתור של הוואטסאפ פותח שיחה עם מספר לא מוכר. לא שיניתם את מספר הדמה. סעיף 3.2.

החנות מוצגת משמאל לימין. שפת החנות אינה עברית. הגדרות ← שפות. הכיוון נגזר מהשפה, ולא מהגדרה בערכה.

מספר או קוד קופון נראים הפוכים בתוך משפט בעברית. כמעט תמיד תו כיוון נסתר שהודבק לתוך שם המוצר או הקופון ממקור חיצוני. הקלידו את הערך מחדש ידנית במקום להדביק.

עדכנתי גרסה וההגדרות נעלמו. הן לא נעלמו - הן נשארו בערכה הקודמת, שעדיין נמצאת בספריית הערכות שלכם. פתחו אותה, העתיקו את הערכים, ובחדשה בחרו קודם את הסגנון ורק אז החילו אותם.

התקנתי אפליקציה והעיצוב שלה יוצא מהקווים. אפליקציות מזריקות עיצוב משלהן, לרוב בהנחה שהעמוד הוא משמאל לימין. פנו קודם לתמיכה של האפליקציה. אל תתקנו את זה ב־CSS מותאם.

9. רשימת בדיקה לפני ההשקה

• קראתי את האזהרה על חשבונות הלקוח והודעתי ללקוחות הקיימים.
• בחרתי את הסגנון (Sela / Sela Home / Sela Gallery) לפני שהתאמתי צבעים וגופנים.
• מספר הוואטסאפ הוא שלי.
• רצועת ההודעות מכילה את ההבטחות שלי בלבד, ובלוק הספירה לאחור נמחק או עודכן.
• הלוגו הועלה ונראה נכון גם במובייל.
• הצבעים הם צבעי המותג, והניגודיות בין הרקע לטקסט קריאה בטלפון בחוץ.
• אין באתר אף תמונת מקום.
• כל תמונה קיבלה טקסט חלופי בעברית.
• בכל מקטע בדף הבית יש תוכן אמיתי, וכל השאר נמחקו.
• התפריט מחובר ומצביע לקטגוריות שקיימות.
• עמודי המדיניות מולאו בעברית, וכל קישור בתחתית האתר נלחץ ונבדק (סעיף 3.11א).
• קבוצת משלוחים והחזרות בהגדרות ערכת הנושא מולאה, או הושארה ריקה במודע (סעיף 3.11ב).
• מפתח הרישיון הודבק בהגדרות ערכת הנושא, וההודעה בפינת המסך נעלמה (סעיף 3.12).
• הזמנת בדיקה עברה מקצה לקצה, כולל המייל ללקוח.
• שמות שיטות המשלוח וההנחות בעברית.
• המחיר מוצג עם ₪ ולא עם NIS - ראו "מטבע ותצוגת המחיר" בסעיף 5.
• הקופה ממותגת (פרק 6).
• עברתי על דף הבית, עמוד מוצר, קטגוריה, עגלה וחיפוש בטלפון אמיתי, לא רק בסימולטור.
• יש לי עותק מגובה של הערכה.